Brukervilkår
Disse vilkårene gjelder for deg som bruker appen ReelEstate Business i et kontorfellesskap eller næringsbygg — som ansatt i en bedrift som leier der, eller hos selskapet som driver huset. Appen leveres av Third Act Sales AB, org.nr 925 044 377, ved den norske filialen Third Act Sales AB NUF, org.nr 924 943 432. Avtalen om selve tjenesten har selskapet som driver huset (driveren) inngått med oss. Disse vilkårene handler om hvordan du bruker appen.
1. Tilgang og konto
- Du får tilgang når driveren, eller kontaktpersonen i bedriften din, inviterer deg. Appen er gratis for deg; huset betaler.
- Du logger inn med e-postadressen invitasjonen ble sendt til, og velger en pinkode. Hold pinkoden for deg selv. Kontoen er personlig og skal ikke deles.
- Bruk ditt eget navn, slik at de andre i huset vet hvem de snakker med.
2. Huset bestemmer
Driveren bestemmer hvilke funksjoner huset har, hvem som har tilgang, og hva som ligger i appen, for eksempel nyheter, dokumenter, regler og priser for booking. Har du spørsmål om innholdet, om tilgangen din eller om en booking, kontakter du driveren.
3. Booking og pris
- Noen rom kan koste penger. Prisen står der du booker.
- Betalingen går ikke gjennom appen. Bookingen registreres på deg og bedriften din, og driveren fakturerer bedriften etter avtalen dere har.
- Book det du trenger, og avbestill det du ikke skal bruke, så andre får plass.
4. Slik oppfører du deg
Appen er et felles sted for alle som jobber i huset. Du skal ikke legge ut, sende eller dele noe som
- er ulovlig, truende, trakasserende, hatefullt eller diskriminerende
- er seksuelt, voldelig eller på annen måte støtende
- krenker andres personvern, for eksempel bilder eller opplysninger om andre uten at de har sagt ja
- er reklame eller spam, eller utgir seg for å være noen andre.
Du skal heller ikke prøve å få tilgang til andres konto, misbruke booking, eller forsøke å skade eller omgå appen.
Vi har nulltoleranse for støtende innhold og brukere som oppfører seg krenkende.
5. Melde fra og blokkere
- Du kan anmelde innlegg, kommentarer og arrangementer i appen. Når flere har anmeldt det samme, skjules det automatisk, og driveren ser at det er anmeldt.
- Du kan blokkere andre brukere. Da skjules innlegg, kommentarer, arrangementer og samtaler fra vedkommende hos deg. Blokkering stenger ikke kontakten helt; opplever du trakassering, kontakt driveren eller oss. Husets ledelse, de som administrerer huset i backoffice, kan ikke blokkeres.
- Driveren kan fjerne innlegg. Vi kan fjerne innhold og stenge kontoer som bryter disse vilkårene.
- Du kan også skrive til oss på business@reelestate-app.no. Vi følger opp henvendelser om støtende innhold innen 24 timer.
6. Direktemeldinger
Har driveren slått på direktemeldinger, er de private mellom dem som er med i samtalen. Driveren kan ikke lese dem. Reglene i punkt 4 gjelder også her. Du kan blokkere den du skriver med, og opplever du noe krenkende i en direktemelding, kan du melde fra til driveren eller til oss på business@reelestate-app.no, gjerne med et skjermbilde.
7. Det du legger ut
Innlegg, kommentarer, bilder og bookinger du legger inn, vises for de andre i huset etter hvordan driveren har satt opp appen. Du er ansvarlig for det du legger ut, og for at du har lov til å dele det. Ikke legg ut noe som er fortrolig for bedriften din eller for andre. Innholdet hører til husets app og blir liggende etter driverens rutiner, også hvis du slutter eller sletter kontoen din, da uten navnet ditt.
8. Dørlås
Har huset koblet appen til dørlåsen, er tilgangen din personlig. Ikke la andre bruke den til å komme inn, og si fra til driveren med en gang hvis telefonen din blir borte. Appen kommer i tillegg til husets vanlige adgang, ikke i stedet for den.
9. Ikke for nødsituasjoner
Appen er ikke en nødtjeneste. Ved brann, innbrudd, vannlekkasje eller andre akutte situasjoner ringer du nødnummer (110, 112, 113) eller husets vakttelefon.
10. Når du slutter, eller vil slutte å bruke appen
- Slutter du i jobben, eller flytter bedriften din ut, fjernes tilgangen din til huset. Kontoen din består, så du kan bruke den i et annet hus.
- Du kan når som helst slette kontoen din selv i appen, under Innstillinger. Da anonymiseres navn, e-post og telefonnummer.
11. Personvern
Hvordan vi behandler opplysningene dine, står i personvernerklæringen.
12. Tjenesten
Vi gjør vårt beste for at appen skal være tilgjengelig og fungere, men kan ikke love at den alltid er det. Vi kan endre og forbedre appen. Endrer vi disse vilkårene vesentlig, sier vi fra i appen eller på e-post før endringene gjelder.
13. Lovvalg og kontakt
Vilkårene reguleres av norsk rett.